Berikan Total Ownership Experience, PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan konsep kemampuan device T Intouch di pameran GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024 di Hall 5B ICE BSD City, Tangerang – Banten, 18–28 Juli 2024.
Hadirnya jaringan internet sanggup menghubungkan berbagai lini kehidupan masyarakat. Selanjutnya, terdapat teknologi turunan yaitu Internet of things (IoT). Pada prinsipnya, IoT menanamkan teknologi canggih seperti sensor dan software kepada suatu benda dengan tujuan untuk berkomunikasi, mengendalikan, menghubungkan, dan bertukar data dengan perangkat lain melalui jaringan internet.
IoT pada kendaraan bermotor bertujuan supaya pelanggan dapat terhubung dengan mobil miliknya dan mengetahui berbagai informasi penting secara real time, tanpa perlu repot datang ke bengkel. Semakin canggih, beberapa fitur berbasis internet bisa membantu pemiliknya menjaga mobil dari tindak kejahatan dan situasi darurat.
Teknologi 1Connect yang sedang diperkenalkan di GIIAS 2024, adalah konsep konektivitas keseluruhan (total connectivity) yang seamless baik dari Out-of-Car maupun dari In-Car melalui kapabilitas generasi baru device telematika yang lebih luas. Connected features dari 1Connect direncanakan untuk diimplementasi pada kendaraan Toyota produksi 2024-2025 mendatang.
Sekarang, PT TAM meningkatkan kemampuan dari teknologi canggih ini lebih jauh lagi dengan menghubungkannya ke sistem in-car entertainment. Fitur-fitur multimedia yang ada di dalam kendaraan dapat diakses dengan lebih mudah dan nyaman dari dalam mobil.
Toyota berencana menanamkan fitur In-Car Wi-Fi Hotspot pada line up mobilnya secara bertahap. Sehingga, unit T Intouch dapat berfungsi pula sebagai internet host untuk memperluas jangkauan internet.
Pelanggan dapat mengaktifkan dan mengendalikan fitur ini melalui aplikasi mToyota. Setelah layanan T Intouch aktif, pelanggan dapat memanfaatkan teknologi telematika canggih ini dalam dua kategori fitur, yakni Out-of-Car Connectivity yang dapat diakses melalui T Intouch di aplikasi mToyota, serta In-Car Connectivity yang dapat diakses melalui Connected Head Unit dan Connected Rear Seat Entertainment di dalam mobil.
- Out-of-Car Connectivity
In-Car Wi-Fi Hotspot
Device T Intouch pada mobil Toyota ditambahkan kemampuan sebagai wi-fi hotspot untuk memperluas jangkauan internet. Sehingga pelanggan dapat memanfaatkan fitur-fitur anyar seperti streaming social media di mobil dan membuka konektivitas yang lebih luas antara kendaraan dengan aplikasi mToyota sehingga lebih banyak fitur-fitur baru bisa diakses.
Remote Immobilizer
Sekarang, pelanggan Toyota dapat mengaktifkan fitur Remote Immobilizer di aplikasi mToyota jika mobilnya hilang atau dicuri orang. Saat fitur ini aktif setelah verifikasi oleh Telematics Customer Care, fitur ini akan menonaktifkan mobil pelanggan sehingga mobil tidak bisa distarter pada percobaan selanjutnya.
Ketika mobil dicuri, pelanggan dapat melakukan permintaan pengaktifan immobilizer di aplikasi mToyota dan selanjutkan dihubungkan ke Toyota Customer Care. Pelanggan akan diminta untuk melakukan verifikasi untuk memastikan status kepemilikan kendaraannya. Jika benar, maka immobilizer akan diaktifkan dan pelanggan memperoleh notifikasi di aplikasi mToyota.
Vehicle Health Check
Pelanggan dapat juga mengecek kondisi kesehatan mobil melalui menu Vehicle Info di aplikasi mToyota. Informasi yang tersedia terdiri atas Engine Status, Telematic Status, Total Distance (ODO), dan Fuel Remaining. Di bawahnya, masih terdapat menu tambahan yaitu Vehicle Diagnostic Status.
Pelanggan akan langsung mendapatkan peringatan di menu ketika ditemukan ada ketidakberesan. Status yang bisa dipantau adalah Airbag System, Vehicle Braking System, Power Steering System, Vehicle Transmission, Engine Health System, dan Vehicle Tire Pressure supaya langsung bisa booking servis berkala di bengkel resmi Toyota.
Eco Driving Score
Fitur baru lainnya terkait upaya Toyota menuju netralitas karbon. Pada fitur Skor Mengemudi, tersedia visualisasi pengurangan karbon berdasarkan jarak tempuh kendaraan Toyota yang dikendarai dimana hasilnya dapat di-sharing ke social media.
- In-Car Connectivity
Connected Head Unit
Sebelumnya, head unit Toyota baru memiliki kemampuan entertainment yang terbatas seperti memutar lagu atau film yang disimpan dalam head unit atau melalui penyimpan eksternal. Sekarang, kemampuannya ditingkatkan dengan keberadaan wifi hotspot.
Fitur In-Car Wi-Fi Hotspot membuat device T Intouch dapat berfungsi pula sebagai internet host untuk memperluas jangkauan internet. Sehingga pelanggan dapat memanfaatkan fitur-fitur anyar di mobil dan membuka konektivitas yang lebih luas antara kendaraan dengan aplikasi mToyota.
Services
Concierge
Dalam situasi yang tidak terduga seperti mobil mogok, kecelakaan, atau ban kempis, pelanggan dapat menghubungi layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) melalui head unit di mobil. Setelah pelanggan menekan tombol khusus di head unit, sistem akan menghubungkan dengan Toyota Concierge Service.
Message Center
Sebagai salah satu privilege pengguna device T Intouch adalah mendapatkan promosi khusus/eksklusif dari Toyota & Value Chain (Aftersales, Value Chain, dan 3rd Party Partners). Misalnya adalah special price berlangganan Wi-Fi dan streaming khusus, atau mendapatkan kupon harga spesial untuk penambahan aksesoris mobil di bengkel resmi Toyota.
Convenience
Prepaid Card Top Up
Device T Intouch dapat membaca saldo uang elektronik atau e-wallet. Pelanggan dapat melakukan top-up saldo di mana head unit akan meng-generate QR code untuk selanjutnya customer melakukan pembayaran via aplikasi ponsel.
Toll Road Information
Pelanggan dapat mengakses informasi real-time mengenai kondisi lalu lintas melalui pantauan CCTV. Selain itu, tarif toll dari jarak tempuh perjalanan juga disertakan dalam fitur ini.
Entertainment
Streaming Services
Pelanggan dapat memanfaatkan akses langsung ke menu multimedia pihak ketiga yang disediakan oleh mobil Toyota. Seperti streaming aplikasi social media beserta channel hiburan seperti musik, serial, dan film layar lebar terbaru.
RCTI+
Toyota secara khusus menyematkan aplikasi RCTI+ supaya pelanggan dapat menikmati informasi dan hiburan secara live dari stasiun televisi nasional ini.
- Connected Rear Seat Entertainment
Fitur In-Car Wi-Fi Hotspot membuat device T Intouch dapat berfungsi pula sebagai internet host untuk memperluas jangkauan internet. Sistemnya juga terhubung ke Rear Seat Entertainment (RSE) untuk penumpang belakang sehingga pelanggan dapat memanfaatkan fitur-fitur entertainment dan productivity.
Entertainment
Smule
Bagi pecinta karaoke, dapat memanfaatkan aplikasi Smule untuk sing along di bangku belakang mobil Toyota.
Productivity
Microsoft Teams
Supaya selalu terhubung dengan tim dalam mengolah pekerjaan, tersedia aplikasi Microsoft Teams yang dibuat untuk pekerjaan hibrid sehingga pelanggan dan timnya tetap mendapatkan informasi pekerjaan yang tertata dan terhubung, semuanya di satu tempat.
Zoom
Sambil menikmati perjalanan di bangku penumpang belakang, pelanggan tetap dapat terhubung dan terjaga produktivitasnya karena dapat memanfaatkan fitur Zoom melalui monitor Rear Seat Entertainment (RSE).
Toyota berharap connectivity services ini dapat memberikan kenyamanan dan keamanan kepada customer di manapun berada karena selalu terhubung dengan dunia luar via jaringan internet.
